Block 2, Donnerstag 08.10. 16.00 Uhr

Leitung: Gioia Quattroventi

Kommunikations- und Beratungskompetenz in der Schlafberatung

• Theorie und Grundhaltungen in der Schlafberatung
• Das Pfleilmodell von1001kindernacht® - Struktur und Individualität
• Aktives Zuhören
• Umgang mit Gefühlen in der Beratung
• Wie erkenne ich die Bedürfnisse der Eltern?
• Systemische Fragetechniken und ihre Wirkung
• Welche Kraft haben unsere Worte?
• Was brauchen Eltern um ihre Ziele erreichen?
• Schwierige (Kommunikations-) Momente
• Wie sichere ich meine Qualität in der Beratung?